SYNERGIA 4 COMPANIES
Formazione linguistica collegata al lavoro reale
Un corso aziendale è utile quando produce un cambiamento osservabile nel modo in cui le persone comunicano.
Per questo non partiamo da un programma standard o da un manuale di business English uguale per tutti.
Partiamo dai ruoli, dalle attività e dalle situazioni professionali nelle quali viene utilizzata la lingua.
Analizziamo ciò che le persone devono riuscire a fare e costruiamo un progetto coerente con gli obiettivi dell’organizzazione.
A CHI CI RIVOLGIAMO
I percorsi Synergia 4 Companies sono rivolti a:
• aziende che lavorano con clienti e partner internazionali;
• imprese con sedi, fornitori o collaboratori all’estero;
• uffici commerciali ed export;
• manager e professionisti;
• team internazionali;
• aziende con collaboratori stranieri in Italia;
• organizzazioni che vogliono preparare il personale a trasferte, fiere o progetti internazionali.
SU COSA POSSIAMO LAVORARE
meeting e videochiamate;
• presentazioni;
• email e comunicazione scritta;
• telefonate;
• fiere, eventi e trasferte;
• relazioni con clienti, fornitori e partner;
• comunicazione all’interno di team internazionali;
• accoglienza di clienti e collaboratori stranieri;
• preparazione a colloqui e selezioni;
• vocabolario collegato al ruolo professionale;
• italiano per collaboratori internazionali;
• preparazione a certificazioni linguistiche.
LE LINGUE
• inglese;
• cinese;
• spagnolo;
• italiano per collaboratori stranieri.
La lingua e i contenuti vengono scelti in base al mercato, ai ruoli coinvolti e alle esigenze dell’organizzazione.
LANGUAGE IN ROLE
La lingua necessaria per svolgere meglio il proprio ruolo
Due persone che lavorano nella stessa azienda possono avere esigenze linguistiche completamente diverse.
Un commerciale deve presentare, negoziare e costruire relazioni.
Un tecnico deve spiegare procedure e risolvere problemi.
Un manager deve condurre riunioni, dare feedback e coordinare persone.
Language in Role è il percorso individuale costruito intorno alla funzione professionale.
Il programma può comprendere:
• analisi delle situazioni comunicative ricorrenti;
• vocabolario specifico;
• simulazioni di meeting e conversazioni;
• preparazione di presentazioni;
• revisione e allenamento della comunicazione scritta;
• strategie per gestire incomprensioni e blocchi;
• feedback personalizzato.
ITALIANO PER
COLLABORATORI INTERNAZIONALI
Più autonomia dentro e fuori dall’azienda
Un collaboratore straniero non deve comunicare soltanto durante il lavoro.
Deve comprendere il contesto, interagire con colleghi e servizi e costruire progressivamente una vita autonoma in Italia.
I percorsi possono includere:
• italiano per il ruolo professionale;
• conversazioni con colleghi e responsabili;
• comprensione di indicazioni e procedure;
• telefonate ed email;
• situazioni quotidiane;
• supporto linguistico nelle prime fasi di inserimento.
Il programma può essere individuale o rivolto a piccoli gruppi di collaboratori con livello e obiettivi compatibili.
COME NASCE UN PROGETTO AZIENDALE
1
ANALISI DEI BISOGNI
Raccogliamo informazioni sull’azienda, sui ruoli coinvolti, sugli obiettivi e sulle situazioni comunicative prioritarie.
2
VALUTAZIONE
Verifichiamo il livello linguistico dei partecipanti e individuiamo eventuali esigenze differenti.
3
PROGETTAZIONE
Definiamo contenuti, durata, calendario, modalità e criteri di monitoraggio.
4
FORMAZIONE
Utilizziamo materiali, attività e simulazioni collegate al contesto professionale.
5
MONITORAGGIO
Verifichiamo partecipazione, progressi e difficoltà e adattiamo il programma quando necessario.
6
PROGRESS REPORT
Al termine restituiamo una sintesi delle attività svolte, delle competenze allenate e delle indicazioni successive.
FORMULE DISPONIBILI
PERCORSO INDIVIDUALE
Per manager, professionisti e persone con obiettivi specifici.
PICCOLO GRUPPO
Per partecipanti con livello, ruolo o esigenze compatibili.
WORKSHOP
Per lavorare in modo concentrato su una competenza o una situazione.
PERCORSO INTENSIVO
Per preparare una trasferta, un evento, una presentazione o un progetto internazionale.
ONLINE
Per aziende con sedi o collaboratori distribuiti in territori diversi.
IN PRESENZA
Presso l’azienda oppure negli spazi Synergia, in base al progetto.
FORMULA IBRIDA
Una combinazione di incontri online e attività in presenza.
PERCHÉ SYNERGIA FOR COMPANIES
• progetti costruiti sui ruoli reali;
• percorsi individuali o in piccoli gruppi;
• formazione in presenza e online;
• materiali collegati al contesto professionale;
• simulazioni;
• coaching linguistico;
• monitoraggio;
• Progress Report finale.
Raccontaci cosa devono riuscire a fare le persone
Non è necessario avere già definito il numero di ore o il programma.
Partiamo dagli obiettivi dell’azienda e dalle situazioni nelle quali la lingua deve essere utilizzata.